Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 33 7.52%
DENÚNCIAS 262 59.68%
DÚVIDAS 31 7.06%
ELOGIOS 7 1.59%
FALE CONOSCO 24 5.47%
OUTROS 3 0.68%
RECLAMAÇÕES 4 0.91%
SOLICITAÇÕES 3 0.68%
SUGESTÕES 37 8.43%
URGÊNCIAS 4 0.91%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 377 85.88%
WEBSITE 31 7.06%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE TERRA SANTA 368 83.83%
NÃO INFORMADO 15 3.42%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2017 0 0.00%
2018 2 0.46%
2019 10 2.28%
2020 1 0.23%
2021 5 1.14%
2022 14 3.19%
2023 191 43.51%
2024 112 25.51%
2025 48 10.93%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 1.59%
FEMININO 12 2.73%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 2.05%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1.14%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.23%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0.23%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.23%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 418

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Ouvidor

WALDRIANA DOS ANJOS DE MELO

Contatos da ouvidoria

Tel:(93) 99194-8902

93991948902

camarats.ouvidoria@outlook.com

Endereço da ouvidoria

Sala da Ouvidoria - Câmara Municipal

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta das 09:00hs às 14:00hs

Última manifestação: 31/07/2024 12:03:20

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